Страховые представители медицинских организаций играют важную роль в процессе диспансерного наблюдения за пациентами. Они активно напоминают о визитах к врачам через мессенджеры, электронную почту или по телефону. Особое внимание уделяется пациентам из групп повышенного риска, которых приглашают к врачам в первую очередь. Кроме того, страховые представители контролируют качество медицинской помощи, следя за соблюдением сроков и объёмов осмотров, а также диагностических исследований.
Основная цель диспансерного наблюдения — это не только улучшение состояния здоровья, но и увеличение продолжительности жизни пациентов из диспансерных групп. Оно позволяет снизить количество обострений хронических заболеваний, частоту госпитализаций и случаи нетрудоспособности. За первые восемь месяцев 2026 года страховые представители уведомили около 783,5 тысячи жителей Челябинской области о необходимости посещения врачей или прохождения необходимых диагностических процедур.
Оперативно связаться со страховым представителем можно по номеру телефона страховой медицинской организации, который указан на полисе ОМС. Также доступен единый номер контакт-центра в сфере ОМС Челябинской области: 8-800-300-10-03. Подробности можно узнать на сайте Магнитогорский металл.